Kullanım Şartları – Kalp Bağım

1. Genel Hükümler

Kalp Bağım mobil uygulamasını (“Uygulama”), ilgili web sitelerini ve hizmetlerini (“Hizmetler”) kullanarak bu Kullanım Şartları’nı (“Şartlar”) kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen dikkatle okuyunuz.

Bu Şartlar, uygulamanın kullanımı, hesap oluşturma, içerik ve hizmetlere erişim, abonelik ve ödeme (varsa), fikri mülkiyet ve uyuşmazlık çözümü dahil olmak üzere tüm ilişkileri düzenler. Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncel Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

2. Tanımlar

"Kullanıcı" veya "siz": Uygulama veya Hizmetlere erişen gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

"Kalp Bağım", "biz", "bizim": Uygulama ve Hizmetleri sunan tarafı ifade eder.

"İçerik": Metin, görsel, ses, video ve yazılım dahil uygulama içindeki tüm materyalleri ifade eder.

"Kişisel Veri": 6698 sayılı KVKK kapsamında kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ait verileri ifade eder.

3. Şartların Kabulü

Uygulamayı indirerek, hesap oluşturarak veya Hizmetleri kullanarak bu Şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve bağlayıcı olarak kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

Eğer bu Şartları kabul etmiyorsanız, Uygulama ve Hizmetleri kullanmamalısınız. 18 yaşından küçükseniz, yasal velinizin veya vasisinin onayı ile kullanabilirsiniz.

4. Hizmetin Kapsamı ve Doğası

Kalp Bağım, ilişki destek önerileri, psikoloji temelli rehberlik içerikleri, akıllı hatırlatmalar ve kişiselleştirilmiş iletişim önerileri sunan bir ilişki destek uygulamasıdır.

Sunulan tüm bilgiler genel bilgilendirme ve kişisel gelişim rehberliği amaçlıdır. Bu içerikler profesyonel psikolojik danışmanlık, psikoterapi veya tıbbi tedavi yerine geçmez. Ciddi duygusal veya ruhsal sorunlarınız varsa lütfen yetkili bir sağlık uzmanına başvurun.

Hizmetler “olduğu gibi” (as is) sunulur. Belirli sonuçların elde edileceğine dair taahhütte bulunulmaz.

5. Hesap ve Kayıt

Bazı özelliklere erişim için hesap oluşturmanız gerekebilir. Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması sizin sorumluluğunuzdadır.

Hesap güvenliğiniz (şifre ve giriş bilgileri) size aittir. Hesabınızda yetkisiz bir kullanım fark ederseniz derhal bizi bilgilendirmelisiniz.

Kalp Bağım, hesap bilgilerinizin güvenliği için makul teknik önlemleri alır; ancak internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

6. Kullanıcı Sorumlulukları

Uygulama ve Hizmetleri yalnızca yasalara, bu Şartlara ve genel ahlak kurallarına uygun şekilde kullanacaksınız.

Başkalarının fikri mülkiyet haklarına, mahremiyetine ve kişilik haklarına saygı göstereceksiniz.

Uygulama içeriğini ticari amaçla kopyalama, dağıtma, değiştirme veya türev çalışma oluşturma yasaktır.

Hesap bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmamalı ve kimlik bilgilerinizi sahte olarak kullanmamalısınız.

7. Yasaklanan Davranışlar

Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır ve ihlal durumunda hesabınız askıya alınabilir veya sonlandırılabilir:

Uygulama veya altyapıya zarar vermek, zararlı yazılım yaymak veya güvenlik açıklarını istismar etmek.

Başkalarının verilerine veya hesaplarına yetkisiz erişim sağlamak.

Spam, taciz, tehdit veya yasadışı içerik paylaşmak.

Uygulamanın işleyişini tersine mühendislik yapmak veya otomatize araçlarla toplu veri çekmek (scraping).

Sunucuları aşırı yükleyecek veya hizmeti aksatacak eylemlerde bulunmak.

8. Fikri Mülkiyet

Kalp Bağım’a ait tüm metin, görsel, logo, tasarım, yazılım kodu, veritabanı yapısı ve markalar (“Fikri Mülkiyet”) yasalarla korunmaktadır.

İzinsiz kopyalama, çoğaltma, dağıtma, sergileme, türev çalışma oluşturma veya ticari kullanım yasaktır.

Uygulama içinde sunulan rehberlik metinleri kişisel ve ticari olmayan kullanım için okunabilir; kaynak gösterilmeden başka platformlarda yayımlanması kabul edilmez.

9. Ücretli Abonelik ve Ödemeler (Varsa)

Premium veya ücretli özellikler sunuluyorsa, fiyatlar ve dönemler uygulama veya web sitesinde belirtilir. Ödeme, seçilen ödeme yöntemi üzerinden alınır.

Abonelik iptali, ilgili mağaza (App Store / Google Play) politikalarına tabidir. İade talepleri mağaza kuralları çerçevesinde değerlendirilir.

Fiyatlar önceden bildirim yapılmaksızın güncellenebilir; mevcut abonelik dönemi sonuna kadar uygulanan fiyat geçerli kalır.

10. Sorumluluk Reddi

Hizmetler “olduğu gibi” sunulmaktadır. Ticari elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk veya ihlal etmeme konusunda zımni garanti verilmez.

Kalp Bağım, dolaylı, arızi, özel veya cezai zararlardan (veri kaybı, iş kaybı, kâr kaybı dahil) sorumlu tutulamaz. Bazı yargı bölgelerinde bu sınırlamalar uygulanmayabilir.

Uygulama içeriğine dayanarak alacağınız kişisel veya ilişkisel kararların sonuçları tamamen size aittir.

11. Hesap Feshi ve Hizmetin Sona Ermesi

Hesabınızı istediğiniz zaman uygulama ayarları veya destek talebi ile kapatabilirsiniz.

Bu Şartları ihlal etmeniz halinde Kalp Bağım, önceden bildirim yapmaksızın hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabilir.

Fesih sonrasında bu Şartların devam eden hükümleri (fikri mülkiyet, sorumluluk reddi, uygulanacak hukuk vb.) geçerliliğini korur.

12. Şartlarda Değişiklik

Kalp Bağım, bu Şartları önceden bildirim yaparak güncelleyebilir. Önemli değişiklikler uygulama bildirimi, e-posta veya web sitesi üzerinden duyurulur.

Değişiklik yürürlüğe girdikten sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, güncel Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kabul etmiyorsanız Hizmetleri kullanmayı bırakmalısınız.

13. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda Türkiye mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Tüketici olarak yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkili sayılır.

14. İletişim

Kullanım Şartları hakkındaki sorularınız için web sitemizdeki iletişim bilgilerini veya uygulama içi destek kanallarını kullanabilirsiniz. Talepleriniz makul sürede yanıtlanacaktır.